Como usar as redes sociais de forma significativa e responsável?
As redes sociais ou sites de relacionamentos são ferramentas que acabaram entrando na vida dos internautas. Orkut, FaceBook, Blogs, YouTube, entre outros, são apenas alguns exemplos da revolução que estamos passando. Essas ferramentas permitem que pessoas, mesmo com baixo conhecimento de tecnologia, tenham veículos para expressar suas opiniões sem ter que passar pelos meios tradicionais de comunicação. Para entender o poder destes novos meios de comunicação, o caso do governo chinês é bem ilustrativo. Vários serviços de hospedagem de blogs como Blogger e Wordpress não podem ser acessados no país, ficando disponíveis somente aqueles que estão sobre a legislação do governo chinês.
Muitas empresas perceberam que o surgimento dessa nova mídia faz com que os consumidores e funcionários tenham canais para expressar suas opiniões de uma forma que antes não era possível. Dentro deste contexto, empresas líderes começaram a criar iniciativas potencializadas pelas redes sociais como ações de marketing ou endomarketing, comunicação corporativa, relações públicas (com stakeholders ou investidores) e pesquisas de tendências e de opinião.
Por: Mylena Soares